Moderné internetové obchody na mieru
BLOG ShopSys a netdevelo s.r.o.
Informácie z oblasti e-komercie a zo spoločnosti netdevelo.
Rady a tipy pre prácu s e-shopom, aktuality z vývoja aplikácie ShopSys.
ShopSys.sk
BLOG ShopSys a netdevelo s.r.o.
Internetové obchody musí vracet peníze za poštovné
Internetové obchody musí vracet peníze za poštovné
5. 10. 2011
Internetové obchody musí při vracení zboží nově zákazníkům vracet i peníze za poštovné, rozhodl o tom Evropský soudní dvůr (ESD). Obchodníky proto pravděpodobně čeká přepisování obchodních smluv, aby nedostali pokutu od České obchodní inspekce (ČOI). Informaci 4. října přinesla televize Nova.
„Podle nejnovějšího rozhodnutí ESD jsou e-shopy povinny vracet vedle kupní ceny za zboží též poštovné a balné,“ sdělil právní poradce časopisu dTest Jan Votočka. (Věnujte pozornost obsáhlejší zprávě k této problematice na stránkách dTest.)
Mluvčí ČOI Miloslava Fléglová sdělila, že pokud internetové obchody nebudou respektovat rozhodnutí ESD, může při kontrole ČOI takové jednání posoudit jako užití nekalých obchodních praktik a uložit za ně následně sankci.
Zboží takto vrací přibližně procento zákazníků. Pro internetové obchody jsou to další výdaje, což se může promítnout na cenách. Zákazníkům ještě zůstává povinnost zaplatit poštovné za odeslání zásilky zpátky prodejci, uvedla dnes TV Nova.
Zdroj: ČTK
Obmedzuje vás aktuálny e-shop? Je čas povýšit na ShopSys!
Neváhajte nás kontaktovať. Na základe konzultácií vám pripravíme riešenie a stratégiu šitú na mieru vaším potrebám.
Vitajte
Moderná aplikácia
Informácie
Podpora
Copyright ® netdevelo slovakia s.r.o. - všetky práva vyhradené